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国内服务业:需求旺盛,优质供应

[2018-11-09 06:07:39] 来源:http://www.xtmpd.com/ 编辑:xtmpd.com 点击量:
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导读:随着人们生活水平的不断提高,越来越多的家庭都购买家庭服务社会化的条件,有巨大的市场需求在家庭服务领域。值得注意的是,虽然市场需求旺盛,有效供给高质量仍然是稀缺的。同时,行业市场的标准化水平低,员工的合法权益得不到保障。根据

随着人们生活水平的不断提高,越来越多的家庭都购买家庭服务社会化的条件,有巨大的市场需求在家庭服务领域。值得注意的是,虽然市场需求旺盛,有效供给高质量仍然是稀缺的。同时,行业市场的标准化水平低,员工的合法权益得不到保障。

根据国家发改委社会发展部发布的数据,2017年,国内服务业营业收入达到4400亿元,比去年同期增长26%,从业人员达到ab。中国劳动和社会保障研究院近日发表了《中国家政服务业发展报告(2018)》,表明近年来,中国家政服务业总体上保持了良好的发展势头和规模。国内经济服务业持续扩大,保持了年均20%以上的持续增长速度,其中企业营业收入规模以上者,增长速度较快。

需求增长与企业成长

随着人民生活水平的不断提高,越来越多的家庭具备了购买社会化家庭服务的条件,家庭服务领域有着巨大的市场需求。

家政服务领域不断扩大,并不局限于简单的服务型家政服务,随着国内服务需求的日益多元化和个性化,家政服务领域也趋向于多元化和专业化。基于ABOR的家庭服务市场如清洁、搬家、保姆等项目不断细分。以知识为基础和技能为基础的家庭服务市场,如保姆、导师和护理更专业。专家管理的家庭服务市场如财务管理、家政服务等发展迅速,目前国内服务细分行业涉及20个门类、200多个服务项目。

近年来,婴幼儿家庭服务需求发展迅速,据商务部统计,国内服务业的母婴保健业务收入从2014年的703亿元增加到2016年的1055亿元,同比增长50%。O年。母婴保健业务收入占国内服务业总营业收入的比例基本保持在30%以上。

就雇员人数而言,家庭服务从业人员的数量也在逐年增加。据报道,在2016年,全国家庭服务机构的雇员人数为2542万人,占全国家庭服务从业人员总数的3.3%。第三产业就业人数较2013年增长12.2%,远高于第三产业就业平均增长4.4%。就业吸收的表现令人印象深刻。

为了促进国内服务业的转型升级,提高服务质量,扩大服务能力,政府有关部门近年来十分重视通过品牌建设培育龙头企业,促进连锁经营,规范建设,促进国内服务业的产业化。国内服务机构品牌建设取得积极进展,涌现出大批企业,政府服务品牌,地方政府加大力度,培育国内服务市场,不断提高国内企业的供给能力和质量。并建立了一站式超市家庭服务广场。

供应短缺与矛盾

根据中国家庭服务协会的调查,中国城镇1.9亿家庭中有大约15%需要家庭服务。根据北京家政服务协会的估计,北京600多万家庭中至少有200万家庭需要家庭服务。需要家庭服务,其中老年护理、病人护理和婴儿护理将是北京最需要的家庭经济服务形式。

报告认为,经济的持续增长和家庭收入的增加刺激了国内服务业的需求。2017年,人均可支配收入达到25974元,比上年增长9.0%。其中城镇居民可支配收入36396元,增长8.3%。收入水平的提高为家庭服务消费提供了客观的物质基础。随着居民收入水平的提高,消费水平提高,对家庭服务的需求也在上升。高端国内服务业的需求,在未来将迅速增长,并成为国内服务的主要领域。

然而,从供给的角度来看,无论是从数量还是质量上看,国内服务供给都不能满足需求的快速增长。在城市转移劳动力和下岗工人,其中高端家庭服务的供应是稀缺的。

根据这份报告,中国政府服务的88.6%的员工来自农村,年龄较大。1980年以后,新生代员工所占比例不到20%,同时教育水平较低,只有14.1%的高中以上文化水平。F教育增加了国内服务从业人员的培训需求和困难。

同时,国内服务业的市场标准化水平还很低,除了国内较大的服务企业有培训机构外,大多数企业没有专门的培训部门,往往由老员工带领新员工现场实习的几位。绝大多数行业采用中介方式,家政服务人员没有与企业签订劳动合同,员工的合法权益得不到保障。

收敛前景广阔

基于现状和发展国内服务业的需求,未来国内服务业将呈现标准化、专业化、智能化的趋势,品牌和跨国发展的劳动。Mo Rong,中国科学院副院长和社会保障,报告的主编说。

近年来,以互联网+连锁经营为代表的新的商业模式对国内服务业产生了重要影响,2016的国内连锁服务企业有120000家,占国内服务企业总数的18.2%。企业营业收入1438亿元,占国内服务企业营业收入的41.1%,莫荣认为,连锁经营大大提高了企业的经营效率和组织化程度,同时也为国内服务企业服务。O2 O制冰产业蓬勃发展,基于互联网的国内公司正好满足了消费者的需求,符合国内产业发展和进步的规律。

一方面,随着经济社会发展的大趋势,家庭服务的普及将更加突出,服务的平民化将成为规范,未来服务成本将几乎没有大幅度增加的余地;另一方面,家庭服务业的发展和服务水平的提高需要更多的资金介入和高质量、高技能的服务。为此,我们需要寻找新的增长点来支持行业的发展。莫容认为,从供求角度来看,国内服务属于高频消费,具有贴近消费者、受众广泛的特点。总工程师。因此,国内服务业在产业链延伸和跨境发展方面具有独特的优势。

目前,跨境国内服务业方兴未艾,国内服务业+其他生活服务业+生产服务业+产品等形式的融合将呈现出蓬勃发展的趋势,今后应顺应并引领服务业的发展趋势。在大数据时代,构建基于物联网的国内服务业大数据平台,促进国内服务业与信息化、网络化的深度融合,并在此基础上,创新业务形式、服务模式和盈利模式,发展国内服务业。同时。工业人工智能、老年、医疗、清洁等国内服务行业的人工智能产品,将能够响应市场需求,弥补未来劳动力的短缺。莫荣说。

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